【クライミング業界初!】クライミング施設に対する「1年無償点検付き保証」運用開始のお知らせ (令和3年4月より)

当社は、令和3年4月1日より、クライミング業界初となる当社施工のクライミング施設に対する
納品1年後の点検を無償で実施するサービス「1年無償点検付き保証」を開始します。

▼背景
当社は、業界のパイオニアとして、約30年間のクライミング事業を通じて、
競技施設や商業施設など様々な施設向けに1,000件以上施工を行ない、
施工後の保守・メンテナンスを年120件以上請け負っています。

設計・施工からアフターサービスまでワンストップでサービスを展開しているのは
下記の様な当社の願いがあるからです。
– 施工後も、施設を長く、そして安全に使用して頂きたい。
– 施設側に起因するような事故は絶対に起こってほしくない。

そうした願いから生まれたモノ、それが「1年無償点検付き保証」です。

▼クライミング業界初となる「1年無償点検付き保証」とは・・・
【ポイント】
Point1:納品1年後の点検を無償で行う特約がついた保証書を標準採用します。
Point2:さらに、年次点検を実施することで、製品保証を5年まで延長可能な安心保証もセットに致しました。

【詳細】
当社が施工したクライミング施設について、納品1年後の点検を無償で実施致します。

材料同士が馴染み切ったタイミング(納品1年後)で点検を行い、
必要に応じて、増し締めや補修を行うことは、長期的な品質保持に重要です。
そして、設計・施工に携わっていれば設計図書などの情報を有している為、
それをより効果的に行うことが可能です。

当社では、より長く施設を安全にご活用頂くために、長期的な保守点検を推奨しておりますが、
1年後の無償点検実施後、毎年の点検を当社が請け負うことで最長5年までの保証を実現致しました。

【備考】
※リードウォールで120平米、ボルダリングウォールで60平米を超える部分の差額分は有償となります。
※保証とは、正常な使用をしていたにもかかわらず、故障が発生した場合に無償修理を約束するものです。
※ホールドやマットなどの消耗品の保証、オートビレイなどの備品のメンテナンスは、対象外です。
※毎年の点検後1年延長となり、最長5年間が保証期間となります。
5年目以降、保証は終了しますが、引き続き保守点検を行い、必要な修繕を行うことで長期的に安心してご利用頂けます。

▼今後の展開
本リリースを機に、既存のお客様への保証延長サービスなども開始予定です。
当社施工施設に限り、当社で点検をすることでお引き渡し時より最長5年間の保証延長サービスを順次展開して参ります。
各施設のご担当者様には順次ご案内予定ですが、お問い合わせ頂きました場合は、個別に対応致します。

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